Güncelleme kapsamını çıkarma
Bilgisayar ve sunucu sürümlerini envanterinizle karşılaştırıyoruz. Üreticinin destek durumunu, yayımladığı güncellemeleri ve mevcut dağıtım araçlarınızı inceliyoruz. Kritik uygulamalarla kullanıcı cihazları için uygun gruplar hazırlıyoruz. Güncellemenin istediği boş alanı ve yeniden başlatma ihtiyacını kontrol ediyoruz. Kapsamlı sürüm yükseltmesi gereken sistemi sıradan yama işinden ayırıyoruz. Uzun süre çevrimdışı kalan cihazların dönüşünü de planlayarak bakım listemizde hangi sistemin hangi adımı beklediğini gösteriyoruz.
Pilot ve yaygınlaştırma
Temsilci cihazlarda güncellemeyi uygulayıp iş programlarını deniyoruz. Gerekli yedeği ve uygun geri dönüş yolunu kontrol ediyoruz. Başarılı pilotun ardından diğer gruplar için bakım zamanını sizinle seçiyoruz. Kullanıcılara yeniden başlatma öncesi açık işlerini tamamlama bilgisini veriyoruz. Bağlantısı olmayan veya hata veren cihazları ayrı takip ediyoruz. Dağıtım kaydından tamamlanma durumuna bakıp tüm grubun aynı sonucu aldığını varsaymadan ilgili bilgisayarları tek tek kontrol ediyoruz.
Sonuç ve istisnaları izleme
İşlem sonrasında sürümü, servisleri ve temel kullanıcı işlemlerini doğruluyoruz. Başarısız cihazın hata kaydını inceleyip uygun yeniden denemeyi planlıyoruz. Uyumluluk için beklettiğimiz güncellemenin gerekçesini ve tekrar kontrol tarihini yazıyoruz. Yeni cihazları kapsama alıyoruz. Dönemsel raporda uyguladığımız yamaları ve açık işleri gösteriyoruz. İşletmenizin bakım sorumlusu bu kayıttan sıradaki adımı takip edebiliyor. Güncelleme yönetimini pilot test, dağıtım, yeniden başlatma ve sonuç kontrolü adımlarıyla yürütüyor; her cihaz grubunun durumunu raporda gösteriyoruz.
Hizmet görseli
Sık sorulanlar
Her güncelleme aynı gün uygulanır mı?
Güncellemenin önemini ve iş etkisini inceliyor; üretici bilgisi, pilot sonucu ve bakım zamanına göre uygulama sırasını seçiyoruz.
Güncelleme başarısız olursa ne yapılır?
Hata kaydını ve cihazın mevcut durumunu kontrol ediyor; uygun yeniden denemeyi veya hazırladığımız geri dönüş adımını uyguluyoruz.