Şikâyeti alan ve cihazla eşleştirmek
Bağlantının nerede ve hangi saatlerde sorun çıkardığını öğreniyoruz. Kullanılan bilgisayar, telefon veya terminal modellerini ve etkilenen uygulamaları kaydediyoruz. Çalışma masasında yaşanan problem ile koridorda hareket sırasında oluşan kopmayı ayrı değerlendiriyoruz. Mevcut AP yerleşimini ve kablolu bağlantıları çıkarıyor, ölçüm noktalarını gerçek kullanım senaryolarına göre seçiyoruz.
Kablosuz ve kablolu katmanı birlikte ölçmek
Sinyal durumunu, çevredeki kanalları ve istemci bağlantı bilgilerini inceliyoruz. Uygun noktalarda veri aktarımını ve uygulama tepki sürelerini karşılaştırıyoruz. AP'nin Ethernet portunu, bağlantı hızını ve enerji durumunu da kontrol ediyoruz. Böylece kablosuz taraftaki bir belirtiyi internet hattı, sunucu veya uplink kaynaklı darboğazlardan ayırmak için aynı iş farklı bağlantı koşullarında deneniyor.
Ölçüme göre düzenleme yapmak
Kanal, bant genişliği ve yayın gücünü mevcut ortamla birlikte değerlendiriyoruz. AP'nin fiziksel konumu veya kablolu bağlantısı değişecekse uygun yer ve hat ihtiyacını belirliyoruz. Ek AP önerisini kapsama ve kapasite ihtiyacı üzerinden gerekçelendiriyoruz. Yapılan düzenlemeleri aşamalı uygulayarak her adımın kullanıcı bağlantısına etkisini kontrol ediyor, birbiriyle ilişkili ayarların tutarlı kalmasını sağlıyoruz.
Önce ve sonra karşılaştırması
Değişiklik sonrasında aynı cihazlarla ve benzer kullanım koşullarında seçilen noktaları yeniden deniyoruz. Elde edilen sonuçları ölçüm zamanı ve ortam bilgisiyle birlikte kaydediyoruz. İyileştirilen alanları, takip gerektiren noktaları ve varsa ek altyapı ihtiyacını açıklıyoruz. İşletme sorumlusuna AP konumları ve yapılan ayarların amacını aktararak ilerideki yerleşim değişikliklerinin daha kolay değerlendirilmesini sağlıyoruz.
Hizmete ilişkin teknik şema taslağı
Sık sorulanlar
Telefon çekiyor ama bilgisayar yavaşsa neye bakılır?
İstemcinin özelliklerini, bağlandığı bant ve AP bilgisini, sürücüsünü ve kullandığı uygulamayı inceliyoruz. Aynı noktada karşılaştırmalı bağlantı denemesi yapıyoruz.
Ölçümden sonra yeni AP almak gerekir mi?
Önce mevcut cihaz ve ayarların etkisini değerlendiriyoruz. Ek AP ihtiyacını kapsama ve kapasite bulgularına göre ayrı öneri olarak sunuyoruz.