Filoyu kullanım gruplarına ayırmak
Sahada kullanılan notebook, ofis bilgisayarı ve yoğun uygulama çalıştıran cihazların ihtiyaçlarını ayrı değerlendiriyoruz. Model, yaş, garanti durumu ve önceki arıza kayıtlarını inceliyoruz. Sık taşınan cihazlarda kasa, menteşe ve bağlantı noktalarına; sabit sistemlerde çalışma ortamı ve çevre birimlerine özellikle bakıyoruz. Bu ayrım bakımın kapsamını netleştiriyor ve cihazların öncelik sırasını belirlememizi sağlıyor.
Donanım ve çalışma durumunu kontrol etmek
Soğutma, fan sesi, batarya durumu ve depolama sağlığı gibi kullanım deneyimini etkileyen başlıkları ele alıyoruz. Temizlik veya parça müdahalesini cihazın yapısına ve üretici bakım bilgilerine göre planlıyoruz. Kullanıcıdan alınan belirtileri ölçümlerle karşılaştırıyoruz. Gerekli donanım değişikliklerini uyumlu parça seçenekleriyle değerlendirerek hangi işlemin neden önerildiğini ilgili sorumluya açıklıyoruz.
Yazılım bakımını kullanıcı işiyle eşleştirmek
İşletim sistemi, sürücü ve kurum uygulamalarının durumunu kontrol ediyoruz. Güncelleme çalışmasını kullanılan programlarla birlikte değerlendiriyor; gerektiğinde önce temsilî bir cihaz grubunda deniyoruz. Başlangıçta yüklenen programları, dolan disk alanını ve kullanıcı profili kaynaklı yavaşlıkları inceliyoruz. Yapılan düzenlemelerin ardından çalışanın kullandığı temel uygulamaları açarak kullanımın beklenen şekilde sürdüğünü birlikte kontrol ediyoruz.
Cihaz bazında bakım kaydı oluşturmak
Hangi bilgisayarda hangi işlemin yapıldığını, değişen parçaları ve takip edilmesi gereken belirtileri kaydediyoruz. Filo genelinde tekrarlayan arızaları ve kapasite ihtiyaçlarını görünür hale getiriyoruz. Cihazların uygun bakım aralığını çalışma koşullarına göre değerlendiriyoruz. Bakım kayıtlarından yararlanarak yenileme ihtiyaçlarını sıralıyor; çalışmaya uygun cihazların kullanımını ve gerekli parça değişikliklerini cihaz bazında planlamanıza yardımcı oluyoruz.
Hizmet görseli
Sık sorulanlar
Bakım bütün bilgisayarlarda aynı gün mü yapılır?
Cihaz sayısı ve çalışma düzenine göre gruplara ayırabiliyoruz. Öncelikli cihazları ve uygun teslim zamanlarını işletme sorumlusuyla belirliyoruz.
Bakım öncesinde çalışan ne hazırlamalı?
Cihazdaki sorunu ve kullanılan önemli programları bildirmesi faydalıdır. Dosya yedeklerini ve gerekli erişimleri çalışma kapsamına göre önceden görüşüyoruz.