Açılışın hangi aşamada durduğunu buluyoruz
İlk görüşmede cihazın son normal çalışmasını, güç ışıklarını, fan davranışını ve varsa uyarı seslerini öğreniyoruz. Ardından adaptörün bağlantısını, cihazla uyumunu ve besleme durumunu kontrol ediyoruz. Üretici logosuna ulaşmadan duran bir bilgisayar ile Windows yüklenirken takılan bir bilgisayar için farklı bir inceleme planı hazırlıyoruz. Böylece güç, donanım başlangıcı ve işletim sistemi sorunlarını birbirinden ayırarak doğru alana yöneliyoruz; çevre birimlerinin açılışa etkisini de bu sırada değerlendiriyoruz.
Ölçümden onarım kararına
Batarya ve şarj hattının durumunu, bağlantı noktalarını ve gerekli elektronik ölçümleri birlikte ele alıyoruz. Kart üzerinde müdahale gerektiğinde arızanın bulunduğu bölgeyi, uygun parça seçeneklerini ve işlemin kapsamını size anlatıyoruz. Önceki onarımları ve sıvı izi gibi bulguları da onarım kararında dikkate alıyoruz. Dosyalarınız önemliyse depolama aygıtının korunmasını çalışma planına ekliyor, güç onarımı ile yazılım müdahalesinin kapsamını ayrı tutuyoruz; teklifimizi elde edilen bulgulara göre netleştiriyoruz.
Günlük kullanımınıza uygun son kontroller
İşlem tamamlandığında cihazın adaptörle ve bataryayla açılışını, yeniden başlatılmasını ve şarj davranışını kontrol ediyoruz. Aralıklı bir sorun yaşandıysa mümkün olduğunca aynı kullanım koşulunu yeniden oluşturuyoruz. Teslim sırasında yapılan işlemi, değişen parçayı ve kullanırken dikkat etmeniz gereken noktaları açıklıyoruz. Cihazla birlikte kullandığınız adaptörü getirmeniz ve sorunun ne zaman başladığını belirtmeniz incelemeyi kolaylaştırır. Varsa ekranda gördüğünüz hata veya ışık düzeninin fotoğrafı da hazırlık için yararlıdır.
Hizmet görseli
Sık sorulanlar
Fan dönüyor ama ekran açılmıyorsa ne incelenir?
Bellek, başlangıç denetimleri ve görüntü yolu birlikte incelenir. Fanın çalışması, sorunun yalnız ekrandan kaynaklandığını göstermez.
Güç onarımı için Windows yeniden kurulmalı mı?
Güç devresi onarımı ile Windows kurulumu farklı işlemlerdir. Yazılım müdahalesi gerekiyorsa nedenini ve veri hazırlığını ayrıca görüşürüz.